Experiências reais
O que as equipes falam depois de trabalhar com a synvorass
Relatos de gestores e equipes de diferentes setores que passaram pelos nossos projetos — com detalhes sobre o que funcionou e onde ainda há espaço para melhorar.
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Nota média (5,0)
Clientes satisfeitos
Anos de atuação
Depoimentos
O que nossos clientes dizem
Mariana Bittencourt
Gerente de Marketing · São Paulo, SP
"Fizemos a Biblioteca de Prompts para a equipe de conteúdo. Antes de ter os modelos prontos, cada pessoa fazia de um jeito diferente e perdia tempo reescrevendo briefings. Hoje o processo está bem mais padronizado. A sessão de apresentação foi essencial — sem ela, a adoção teria demorado muito mais."
maio 2025
Ricardo Fonseca
Diretor de Operações · Campinas, SP
"O workshop foi o que nos faltava para tomar decisões com mais clareza. Tínhamos muitas ideias sobre onde usar IA, mas sem nenhuma prioridade real. Saímos com um roteiro de três ações concretas — e já executamos duas. O fato de ser não técnico ajudou muito porque nossa liderança não tem esse perfil."
abril 2025
Tatiana Souza
Coordenadora de Atendimento · São Paulo, SP
"Desenvolvemos o assistente para triagem interna de dúvidas da equipe. O processo foi cuidadoso — a synvorass pediu acesso aos nossos documentos reais e construiu os fluxos com base nisso. A fase de testes foi importante: identificamos situações que não tínhamos mapeado. Hoje o assistente resolve boa parte das perguntas rotineiras."
maio 2025
Felipe Nogueira
Sócio-fundador · Santos, SP
"Contratamos a Biblioteca de Prompts inicialmente pensando que seria algo simples. Mas a conversa de mapeamento que fizemos antes foi mais útil do que imaginávamos — nos forçou a articular como nos comunicamos. Os prompts em si são bem práticos, mas esse processo de reflexão foi o maior valor."
abril 2025
Amanda Cavalcante
Head de People · São Paulo, SP
"Usamos o Workshop de Estratégia para definir como o time de RH poderia usar IA sem comprometer o lado humano dos processos. A synvorass entendeu bem essa preocupação — o roteiro que recebemos respeitou os limites que colocamos. Foi a conversa mais honesta sobre IA que já tive com alguém de fora."
maio 2025
Paulo Monteiro
Gerente de Produto · Rio de Janeiro, RJ
"O assistente que desenvolvemos está em uso há dois meses para suporte a clientes de nível básico. O handover foi completo — meu time sabe editar as respostas sem precisar chamar a synvorass. Isso foi o que mais valorizei: não criaram dependência. O processo levou sete semanas no total."
junho 2025
Casos de uso
Como ficou na prática
Três exemplos de como equipes chegaram com um problema e saíram com uma solução em uso.
Equipe de conteúdo que perdia tempo retrabalho
Biblioteca de Prompts · 3 semanas · São Paulo
Desafio
Uma equipe de quatro redatores produzia textos para diferentes canais mas cada um usava ferramentas de IA de formas completamente distintas. O retrabalho de ajuste de tom consumia horas por semana.
Solução
Mapeamos o guia de tom da empresa e construímos 38 prompts organizados por canal — redes sociais, e-mail marketing, descrições de produto e comunicação interna. Incluímos notas de como calibrar o nível de formalidade.
Resultado
Redução de aproximadamente 40% no tempo de revisão entre os membros. Os prompts passaram a ser o ponto de partida padrão para novos projetos. Dois redatores ajustaram voluntariamente os modelos após o primeiro mês.
"Finalmente temos um padrão que todo mundo segue — mas que ainda deixa espaço para cada pessoa fazer o texto seu." — Gerente de conteúdo
Diretoria sem clareza sobre onde investir em IA
Workshop de Estratégia · 1 dia + 3 dias · Campinas
Desafio
A empresa havia testado três ferramentas de IA em seis meses sem que nenhuma ganhasse tração real. A diretoria sabia que queria usar IA mas não conseguia priorizar — tudo parecia urgente e nada avançava.
Solução
O Workshop mapeou os processos de maior volume da empresa e avaliou onde a linguagem era o principal gargalo. Identificamos cinco pontos de entrada e priorizamos três com base em impacto e viabilidade.
Resultado
Das três prioridades do roteiro, duas foram executadas nos 60 dias seguintes ao workshop — uma com a própria equipe e outra com a synvorass. A terceira está em avaliação para o segundo semestre.
"Saímos com menos opções, mas com muito mais clareza. Isso foi o que precisávamos." — Diretor de operações
Empresa que queria reduzir carga no atendimento básico
Assistente Conversacional · 7 semanas · São Paulo
Desafio
O time de atendimento recebia diariamente dezenas de perguntas repetidas sobre prazo, procedimentos e políticas. Responder manualmente consumia tempo que poderia ser usado em casos mais complexos.
Solução
Desenvolvemos um assistente fundamentado na base de conhecimento interna da empresa — manuais, FAQs e políticas. Incluímos fluxo claro de escalação para atendentes humanos quando a pergunta sai do escopo documentado.
Resultado
O assistente responde cerca de 65% das perguntas de primeiro nível sem intervenção humana. O time de atendimento passou a focar nos casos que de fato precisam de julgamento. A equipe opera e atualiza o conteúdo de forma independente.
"O que mais surpreendeu foi que conseguimos editar o assistente sozinhos depois — não ficamos dependentes de ninguém." — Coordenadora de atendimento
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